Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Verkauf von Waren
im Online-Shop unter der URL https://www.mki-service.de und außerhalb des Online-Shops
MKI Industrie Service GmbH
Auf den Sechsmorgen 35
65589 Hadamar-Oberweyer
E-Mail: shop@mki-service.de
Telefonnummer: 06433 94897-0
- im Folgenden: Anbieter -
Diese AGB gelten für alle Verkäufe von Waren durch den Anbieter, unabhängig davon, ob der Vertrag über den Online-Shop oder außerhalb des Online-Shops geschlossen wird, insbesondere auf Grundlage eines Angebots, telefonisch, per E-Mail, schriftlich, auf Messen oder vor Ort am Firmensitz. Teil I gilt für Verbraucher, Teil II für Unternehmer. Teil III (freiwilliges Rückgaberecht) und Teil IV gelten für alle Kunden.
Die Vermietung von Geräten erfolgt ausschließlich nach individueller Absprache. Mietanfragen über den Online-Shop sind unverbindliche Anfragen und begründen weder für den Kunden noch für den Anbieter eine Verpflichtung. Ein Mietvertrag kommt erst durch eine Mietbestätigung des Anbieters in Textform zustande. Für Mietverträge gelten die nachfolgenden AGB Mietservice.
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und Verbrauchern über den Erwerb von Waren, sowohl über den Online-Shop als auch außerhalb des Online-Shops. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2.1 Bestellungen im Online-Shop
2.1.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
2.1.2 Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ am Ende des Bestellprozesses gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
2.1.3 Der Anbieter nimmt das Angebot an, indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) übermittelt, die Ware liefert oder den Kunden zur Zahlung auffordert, insbesondere durch Belastung des gewählten Zahlungsmittels im Bestellprozess. Maßgeblich ist die zuerst eintretende Alternative. Die automatisch versandte Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Nimmt der Anbieter das Angebot nicht innerhalb von fünf Werktagen an, ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden.
2.1.4 Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit über die üblichen Eingabefunktionen prüfen und korrigieren. Alle Angaben werden vor der verbindlichen Bestellung noch einmal zusammengefasst angezeigt und können dort ebenfalls korrigiert werden.
2.1.5 Anfragen über die Funktion „Preis anfragen“ sowie Mietanfragen sind unverbindlich. Der Anbieter erstellt daraufhin ein individuelles Angebot.
2.2 Verträge außerhalb des Online-Shops
2.2.1 Angebote des Anbieters sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. An ein verbindliches Angebot ist der Anbieter für die darin genannte Frist gebunden, ohne Angabe einer Frist für 30 Tage.
2.2.2 Bestellt der Kunde telefonisch, per E-Mail, schriftlich oder vor Ort, kommt der Vertrag durch eine Auftragsbestätigung des Anbieters in Textform, durch Lieferung oder Übergabe der Ware oder durch Rechnungsstellung zustande. Maßgeblich ist die zuerst eintretende Alternative.
2.3 Vertragstext und Sprache
2.3.1 Der Anbieter speichert den Vertragstext und übermittelt ihn dem Kunden nach Vertragsschluss in Textform. Registrierte Kunden können ihre Online-Bestellungen zusätzlich in ihrem Kundenkonto einsehen.
2.3.2 Vertragssprache ist Deutsch.
3.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen, insbesondere bei Bestellungen über den Online-Shop, per Telefon oder per E-Mail, sowie bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen. Bei Verträgen, die in den Geschäftsräumen des Anbieters geschlossen werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
3.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dazu gehört insbesondere Meterware, die nach der vom Kunden gewünschten Länge zugeschnitten wird, zum Beispiel Abluftlutten, Schläuche, Schlauchfolien, Folien und Klebebänder.
3.3 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dazu gehören insbesondere Atemschutzmasken, Atemschutzfilter sowie einzeln hygienisch verpackte Schutzanzüge und Handschuhe, sobald die Schutzfolie oder die versiegelte Originalverpackung geöffnet wurde.
3.4 Ware, die über eine Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinaus benutzt wurde, insbesondere Ware, die in Sanierungs- oder Schwarzbereichen eingesetzt wurde oder mit Gefahrstoffen wie Asbest, künstlichen Mineralfasern (KMF), Schimmel oder PAK in Berührung gekommen ist, kann einen erheblichen bis vollständigen Wertverlust erleiden. Für diesen Wertverlust hat der Verbraucher Wertersatz zu leisten. Dazu können auch die Kosten einer erforderlichen Dekontamination oder einer fachgerechten Entsorgung gehören.
3.5 Mit Gefahrstoffen in Berührung gekommene Ware darf nur staubdicht verpackt und eindeutig gekennzeichnet versendet werden. Der Kunde wird gebeten, vor der Rücksendung solcher Ware Kontakt mit dem Anbieter aufzunehmen.
4.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich der angegebenen Versandkosten.
4.2 Bei Bestellungen im Online-Shop erfolgt die Zahlung über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten; der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist. Bei Verträgen außerhalb des Online-Shops gelten die im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder in der Rechnung genannten Preise und Zahlungsbedingungen.
4.3 Wird eine Zahlungsart eines Drittanbieters gewählt (z. B. PayPal, Klarna), gelten ergänzend dessen Bedingungen.
5.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb der im Online-Shop angegebenen oder der individuell vereinbarten Lieferzeit an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands; Lieferungen in andere Länder nur nach vorheriger Vereinbarung.
5.2 Speditionslieferungen erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart ist, „frei Bordsteinkante“, also bis zur nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante der angegebenen Lieferadresse.
5.3 Bei Selbstabholung in Hadamar-Oberweyer (z. B. Click & Collect) wird die Ware nach Zahlungseingang bzw. nach Vereinbarung zur Abholung bereitgestellt. Der Kunde wird über die Bereitstellung informiert.
5.4 Kann der Anbieter die bestellte Ware nicht liefern, weil er ohne eigenes Verschulden von seinem Lieferanten nicht beliefert wurde, obwohl er rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat, kann er vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
5.5 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, dies beim Zusteller zu reklamieren und den Anbieter zu informieren. Ein Versäumnis hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte des Kunden.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, aufgrund eines Garantieversprechens sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Dies gilt auch für Pflichtverletzungen seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
8.3 Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen.
Zahlreiche Produkte des Anbieters sind für den professionellen Einsatz bestimmt, insbesondere für Tätigkeiten mit Gefahrstoffen. Der Kunde hat Gebrauchsanleitungen, Sicherheitsdatenblätter und die einschlägigen Arbeitsschutzvorschriften (z. B. TRGS 519) zu beachten. Für bestimmte Tätigkeiten ist eine gesetzlich vorgeschriebene Sachkunde erforderlich.
Der Anbieter behandelt Kundendaten vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Details sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
11.1 Das verkaufte Gerät ist mit einem QR-Code versehen, der den Zugriff auf im Rahmen des MKI-Gerätedokumentenmanagements hinterlegte gerätespezifische Daten ermöglicht.
11.2 Mit dem Erwerb des Geräts erklärt sich der Käufer ausdrücklich damit einverstanden, dass durch das Scannen des am Gerät angebrachten QR-Codes ein Zugriff auf die hinterlegten Gerätedaten auch durch Dritte erfolgen kann.
11.3 Dem Käufer ist bekannt, dass die über den QR-Code abrufbaren Informationen insbesondere technische Datenblätter, Prüf- und Konformitätsnachweise sowie gerätespezifische Dokumentationen umfassen können.
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU werden durch zwingende Verbraucherrechte ihres Aufenthaltsstaates geschützt.
12.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und Unternehmern über den Erwerb von Waren, sowohl über den Online-Shop als auch außerhalb des Online-Shops. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.2 Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich widerspricht oder die Lieferung in Kenntnis solcher Bedingungen vorbehaltlos ausführt.
1.3 Diese AGB gelten in ihrer jeweils gültigen Fassung auch für alle künftigen Verträge über den Verkauf von Waren mit demselben Kunden, ohne dass der Anbieter in jedem Einzelfall erneut auf sie hinweisen muss.
1.4 Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden, zum Beispiel in einem Angebot oder einer Auftragsbestätigung, haben Vorrang vor diesen AGB.
1.5 Der Anbieter ist berechtigt, einen Nachweis der Unternehmereigenschaft zu verlangen, zum Beispiel die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder einen Gewerbenachweis.
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop sowie Angebote des Anbieters sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. An ein verbindliches Angebot ist der Anbieter für die darin genannte Frist gebunden, ohne Angabe einer Frist für 30 Tage.
2.2 Durch die Bestellung, gleich ob über den Online-Shop, telefonisch, per E-Mail, schriftlich oder vor Ort, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab, das der Anbieter innerhalb von zwei Wochen annehmen kann.
2.3 Der Anbieter nimmt das Angebot durch Auftragsbestätigung in Textform, durch Lieferung oder Übergabe der Ware, durch Rechnungsstellung oder durch Aufforderung zur Zahlung an. Die automatische Bestelleingangsbestätigung im Online-Shop stellt noch keine Annahme dar. Für Inhalt und Umfang der Lieferung ist die Auftragsbestätigung des Anbieters maßgeblich.
2.4 Anfragen über die Funktion „Preis anfragen“ sowie Mietanfragen im Online-Shop sind unverbindlich. Der Anbieter erstellt daraufhin ein individuelles Angebot.
2.5 Kann der Anbieter die bestellte Ware nicht liefern, weil er ohne eigenes Verschulden von seinem Lieferanten nicht beliefert wurde, kann er vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
3.1 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und der angegebenen Versandkosten.
3.2 Bei Bestellungen im Online-Shop erfolgt die Zahlung über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten. Bei Kauf auf Rechnung über einen Drittanbieter (z. B. Billie) gelten ergänzend dessen Bedingungen. Bei Verträgen außerhalb des Online-Shops gelten die im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder in der Rechnung genannten Zahlungsbedingungen.
3.3 Rechnungen des Anbieters sind, sofern nichts anderes vereinbart ist, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Ein Skontoabzug ist nur bei ausdrücklicher Vereinbarung in Textform zulässig.
3.4 Bei Zahlungsverzug berechnet der Anbieter Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz sowie die gesetzliche Verzugspauschale von 40 Euro. Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
Der Kunde kann nur mit Forderungen aufrechnen, die unbestritten, vom Anbieter anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
5.1 Lieferfristen sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich vereinbart. Der Beginn der Lieferfrist setzt die rechtzeitige Erfüllung der Mitwirkungspflichten des Kunden voraus.
5.2 Der Anbieter ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit diese für den Kunden zumutbar sind.
5.3 Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Spediteur oder Frachtführer, spätestens mit Verlassen des Lagers, auf den Kunden über. Dies gilt auch, wenn die Ware direkt vom Hersteller oder einem Logistiker versandt wird. Bei Selbstabholung geht die Gefahr mit der Mitteilung über die Bereitstellung der Ware auf den Kunden über.
5.4 Speditionslieferungen erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart ist, „frei Bordsteinkante“. Das Abladen und der Weitertransport sind Sache des Kunden.
5.5 Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er sonstige Mitwirkungspflichten, kann der Anbieter Ersatz des entstandenen Schadens einschließlich etwaiger Mehraufwendungen, zum Beispiel Lagerkosten, verlangen. Die Gefahr geht in diesem Fall mit Eintritt des Annahmeverzugs auf den Kunden über.
6.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung Eigentum des Anbieters.
6.2 Der Kunde ist berechtigt, die Ware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterzuveräußern oder zu verarbeiten. Er tritt dem Anbieter bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrags ab, die ihm aus der Weiterveräußerung oder dem Einbau der Ware erwachsen. Der Anbieter nimmt die Abtretung an. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, solange er seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommt.
6.3 Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat der Kunde den Anbieter unverzüglich in Textform zu benachrichtigen.
7.1 Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Ablieferung in Textform anzuzeigen, verdeckte Mängel unverzüglich nach ihrer Entdeckung. Unterlässt der Kunde die rechtzeitige Anzeige, gilt die Ware als genehmigt (§ 377 HGB).
7.2 Transportschäden sind bei der Anlieferung auf dem Frachtbrief bzw. beim Zusteller zu vermerken.
8.1 Bei Mängeln leistet der Anbieter nach seiner Wahl Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung mangelfreier Ware.
8.2 Mängelansprüche verjähren in 12 Monaten ab Ablieferung. Ausgenommen hiervon sind Ansprüche auf Schadensersatz, Ansprüche wegen arglistig verschwiegener Mängel, Ansprüche aus einer Garantie, Rückgriffsansprüche nach §§ 445a, 478 BGB sowie Ansprüche wegen Mängeln an Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben. Für diese gelten die gesetzlichen Fristen.
8.3 Beim Verkauf gebrauchter Ware sind Mängelansprüche ausgeschlossen. Dies gilt nicht für die in Ziffer 8.2 Satz 2 genannten Ansprüche.
8.4 Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit, bei natürlicher Abnutzung oder Verschleiß, bei unsachgemäßer Behandlung, Lagerung oder Montage, bei übermäßiger Beanspruchung, bei Verwendung ungeeigneter Betriebsmittel sowie bei Änderungen oder Instandsetzungen durch den Kunden oder Dritte, die nicht vom Anbieter freigegeben wurden.
8.5 Mehraufwendungen der Nacherfüllung, die dadurch entstehen, dass die Ware nachträglich an einen anderen Ort als die Niederlassung des Kunden verbracht wurde, trägt der Kunde, es sei denn, die Verbringung entspricht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware.
8.6 Rücksendungen sind nur nach vorheriger Abstimmung mit dem Anbieter zulässig. Ware, die mit Gefahrstoffen in Berührung gekommen ist, ist vor der Rücksendung zu reinigen bzw. zu dekontaminieren, staubdicht zu verpacken und eindeutig zu kennzeichnen; der Rücksendung ist eine unterschriebene Unbedenklichkeitserklärung beizufügen. Fehlen diese Voraussetzungen, kann der Anbieter die Annahme verweigern oder die Kosten für Dekontamination und Entsorgung in Rechnung stellen.
Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Eine Rücknahme mangelfreier Ware erfolgt ausschließlich im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts nach Teil III dieser AGB und nur nach vorheriger Zustimmung des Anbieters in Textform. Für zurückgenommene Ware kann der Anbieter eine Bearbeitungspauschale von [XX] % des Warenwerts, mindestens jedoch [XX] Euro, berechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist.
10.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, aufgrund eines Garantieversprechens sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
10.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt auch für Schäden aus leicht fahrlässig verursachtem Lieferverzug.
10.3 Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
11.1 Angaben in Produktbeschreibungen, Datenblättern, Prospekten, Katalogen, Preislisten und Abbildungen sowie Verwendungsempfehlungen sind nur dann verbindliche Beschaffenheitsangaben, wenn sie ausdrücklich als solche vereinbart wurden. Beschaffenheitsgarantien bestehen nur, wenn sie in der Auftragsbestätigung ausdrücklich als solche bezeichnet sind.
11.2 Die Angaben entbinden den Kunden nicht von der Prüfung der Ware auf ihre Eignung für den beabsichtigten Einsatzzweck. Die Anwendung, Verwendung und Verarbeitung der Ware sowie die Einhaltung der einschlägigen Arbeitsschutzvorschriften (z. B. TRGS 519) liegen im Verantwortungsbereich des Kunden.
11.3 An Angeboten, Kalkulationen, Zeichnungen und sonstigen Unterlagen, die der Anbieter dem Kunden überlässt, behält sich der Anbieter Eigentums- und Urheberrechte vor. Sie dürfen Dritten nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters zugänglich gemacht werden.
Der Anbieter behandelt die Daten des Kunden gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Details sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
13.1 Das verkaufte Gerät ist mit einem QR-Code versehen, der den Zugriff auf im Rahmen des MKI-Gerätedokumentenmanagements hinterlegte gerätespezifische Daten ermöglicht.
13.2 Mit dem Erwerb des Geräts erklärt sich der Käufer ausdrücklich damit einverstanden, dass durch das Scannen des am Gerät angebrachten QR-Codes ein Zugriff auf die hinterlegten Gerätedaten auch durch Dritte erfolgen kann.
13.3 Dem Käufer ist bekannt, dass die über den QR-Code abrufbaren Informationen insbesondere technische Datenblätter, Prüf- und Konformitätsnachweise sowie gerätespezifische Dokumentationen umfassen können.
14.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.2 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
14.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher räumt der Anbieter allen Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Für Unternehmer handelt es sich um ein rein vertragliches Rückgaberecht; ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht für Unternehmer nicht.
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher sowie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesem freiwilligen Rückgaberecht unberührt.
Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: November 2026